Newsletter je koristan alat direktne komunikacije sa ciljanom publikom i najviše može da doprinese poslovanju zahvaljujući direktnosti i ekonomičnosti.
Slanje newsletter-a, u osnovi, služi promociji usluga, proizvoda ili obaveštavanju o novim događajima.
Kvalitetan e-mail marketing namenjen je isključivo prema osobama koje su svojevoljno došle na listu za primanje.
Dugoročno gledano, e-mail marketing može da bude izuzetno efikasan način održavanja komunikacije s postojećim kupcima, korisnicima usluga ili posetiocima web sajta.